近年来，XX区深入贯彻落实关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦基层治理痛点堵点难点，积极探索共治共享的治理新路径，累计解决群众急难愁盼问题1.2万余件，群众安全感、满意度连续3年保持95%以上，主要经验做法如下：
一、坚持党建引领，织密基层治理“责任网”
该区把党建引领作为基层治理的核心抓手，推动治理重心下移、资源下沉。构建“区-街道-社区-网格-楼栋”五级治理架构，把党支部建在网格上，全区217个网格全部配备专职网格员，同步推动机关党员“双报到”，1.3万名在职党员下沉社区认领政策宣传、矛盾调解、便民服务等岗位，实现“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”。在老旧小区改造、环境整治等重点工作中，建立“党员带头入户、支部牵头协商”机制，仅2023年就推动32个老旧小区改造项目提前完工，群众诉求响应效率提升60%。
二、推动多元共治，下好协同治理“一盘棋”
该区打破政府单打独斗的治理模式，构建“政府主导、社会参与、居民自治”的共治体系。在社区层面全覆盖建立“邻里议事厅”，围绕加装电梯、停车管理、物业费调整等群众关注度高的事项，由社区党组织牵头，组织居民代表、物业、业委会、职能部门共同协商，累计化解各类矛盾纠纷4200余件，其中某老旧小区通过8次议事协商，最终形成“低层费用减免、高层梯度分担、政府补贴兜底”的加装电梯方案，12栋单元楼顺利完成加装，惠及居民300余户。同时该区培育孵化27家专业社会组织，承接社区养老、未成年人托管、困难群体帮扶等公共服务，发展“邻里帮帮团”等志愿队伍78支，注册志愿者突破3万人，有效填补了公共服务供给缺口。
三、强化数智赋能，跑出精准治理“加速度”
该区依托大数据、物联网技术搭建智慧治理平台，打通公安、民政、住建等12个部门的数据壁垒，群众通过小程序、热线电话上报的诉求，可直接派单至对应网格员或职能部门，实现“诉求上报-处置-反馈-评价”全闭环管理。针对独居老人、残疾人等特殊群体，推广安装智能水表、烟雾报警器等设备，超过24小时无用水记录、烟雾浓度超标等异常情况将自动触发平台预警，网格员第一时间上门核查，去年以来累计通过预警处置突发险情127起。智慧治理平台上线以来，累计受理群众诉求3.7万件，响应率100%，办结率98.7%，平均处置时间从原来的24小时压缩至4小时。
四、聚焦民生导向，筑牢治理成效“压舱石”
该区始终把群众满意度作为检验治理成效的首要标准，建立“接诉即办+未诉先办”联动机制，针对高频诉求提前排查、主动处置。针对“一老一小”服务需求，在全区建成42个社区养老驿站、19个普惠托育点，实现街道层面全覆盖；针对无物业老旧小区，推行“准物业”管理模式，由政府补贴提供保洁、安保、维修等基础服务，覆盖居民2.1万户；针对就业困难群体，每年开展免费技能培训20余场，帮助1400余名群众实现家门口就业。去年雨季前，该区主动排查疏通地下管网187公里，改造易涝点12个，往年频发的内涝问题同比下降90%，真正做到“把问题解决在群众投诉前”。
下一步，XX区将持续深化基层治理创新，不断补齐治理短板，着力构建共建共治共享的社会治理新格局，切实把治理成效转化为群众可感可及的幸福体验，为推进社会治理现代化建设提供可复制、可推广的基层实践样本。

本文由AI大模型（Doubao-Seed-1.6）结合行业知识与创新视角深度思考后创作。