针对“社会治理目标的什么化”这一问题，当前我国社会治理现代化进程中的核心实践方向已经给出了明确答案：社会治理目标的**人本化**是新时代社会治理的核心特征，即打破传统管控型治理的思维惯性，将满足人民群众对美好生活的向往作为所有治理行动的出发点、落脚点与评价标尺。

社会治理目标的人本化转向，是中国式现代化的本质要求，也是社会转型发展的必然选择。过去一段时期，部分地区的社会治理更多侧重秩序维护的单一目标，治理举措往往从“便于管理”的视角出发，容易忽视群众的实际需求。随着我国社会主要矛盾发生转化，群众的需求从基本的物质文化需求转向更加多元的公共服务、权益保障、精神文化、参与感获得感等层面，传统治理模式已经难以适配新的社会需求，将人的需求放在治理目标的核心位置，成为社会治理升级的必然方向。

人本化的社会治理目标，具体体现在三个层面的转变：一是治理决策从“政府端菜”转向“群众点菜”，所有治理举措的设定都以群众需求为前置条件，比如多地推进的老旧小区改造、基层便民服务改革，都建立了事前民意征集机制，群众反映集中的加装电梯、适老化改造、社区托育等需求优先纳入治理清单，避免了公共资源的浪费；二是治理过程从“单向管理”转向“多元共治”，通过民情恳谈会、居民议事厅、网格志愿服务等机制，让普通群众、社会组织成为治理的参与者而非被动接受者，真正实现“人民的事情人民商量着办”；三是治理评价从“上级考核”转向“群众打分”，目前全国多地已经将群众满意度在社会治理考核中的权重提升至70%以上，治理成效好不好，最终由群众的切身感受说了算。

推进社会治理目标人本化落地，需要从机制层面筑牢支撑。一方面要搭建精准的供需对接渠道，借助数字化治理平台，打通民情上报、问题处置、结果反馈的全链条，实现群众诉求“事事有回音、件件有着落”；另一方面要重点关注特殊群体的需求缺口，针对老年人、流动人口、残障人士、困难家庭等群体的个性化需求出台定向治理举措，补齐民生短板，确保治理红利覆盖全体社会成员，不让任何一个群体在公共服务中掉队。

归根到底，社会治理目标的人本化，是“人民至上”理念在社会治理领域的具象化实践。当所有治理行动都围绕“人”的需求展开，才能真正构建起共建共治共享的社会治理格局，让全体人民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

本文由AI大模型（Doubao-Seed-1.6）结合行业知识与创新视角深度思考后创作。