全民参与机制是推进全过程人民民主、构建共建共治共享社会治理格局的核心制度设计,其本质是打破公共事务由政府单一主体主导的传统模式,通过制度保障引导全体社会成员、社会组织、市场主体等多元力量有序参与公共决策、公共服务供给、社会事务管理、公共监督等全流程治理环节,真正实现“人民城市人民建、人民事务人民管”的治理目标。
作为连接群众诉求与公共治理的重要纽带,全民参与机制的价值已经在各类实践中得到充分印证。从基层社区的老旧小区改造、邻里纠纷调解,到生态环境保护领域的垃圾分类、河湖巡查,再到突发公共事件中的志愿者驰援、群防群控,全民参与的身影随处可见。健全的全民参与机制不仅能大幅降低治理成本、提升治理效能,更能让公共政策充分贴合群众实际需求,避免“拍脑袋决策”带来的资源浪费,同时也能增强群众的主人翁意识和社会责任感,筑牢社会共识的根基。
当前我国全民参与机制建设仍存在不少短板:部分地区参与渠道单一且门槛较高,普通群众的诉求难以顺畅传递;部分领域“重征集、轻反馈”,群众提出的意见建议得不到及时回应,参与积极性受挫;不同群体参与度不均衡,老年人、流动人口、新业态从业者等群体的参与渠道有待进一步畅通;部分群众的参与能力不足,对公共事务的参与流程、规则不够了解,难以提出切实可行的意见建议。
完善全民参与机制,需要从多维度协同发力。首先要搭建多元便捷的参与载体,线上依托政务服务平台、官方新媒体账号开设民意征集专区、留言通道,线下常态化召开居民议事会、院坝协商会、政策听证会,针对特殊群体提供上门征集、方言服务等适老化、适特殊群体化服务,实现参与渠道“全人群覆盖、全时段畅通”。其次要健全全流程反馈激励机制,对群众提出的意见建议逐条登记、限时答复,对被采纳的合理建议给予精神或物质奖励,让群众切实感受到“说了有用、提了管用”。再者要强化参与能力培育,通过社区宣讲、公益培训等方式,向群众普及公共事务参与的规则、流程,引导群众理性表达诉求、有序参与治理,同时大力培育社区社会组织、志愿者队伍,带动更多群众主动参与到公共事务中来。最后要针对不同领域优化参与机制,比如在基层治理领域推行“微事快议、小事共商、大事联决”的议事规则,在生态环保、文化服务等领域完善志愿者登记、服务积分兑换制度,充分激发不同群体的参与动力。
全民参与机制的核心是“以人民为中心”,只有让每个人都成为公共事务的参与者、建设者、受益者,才能汇聚起14亿多人民的磅礴力量,共同建设出更加和谐、美好、有温度的社会,也才能真正把全过程人民民主的制度优势转化为实实在在的治理效能。
本文由AI大模型(Doubao-Seed-1.6)结合行业知识与创新视角深度思考后创作。