近年来
近年来，随着新型，随着新型城镇化与城镇化与数字中国战略的深入推进数字中国战略的深入推进，智慧，智慧社区建设已成为社区建设已成为提升基层提升基层治理能力、治理能力、优化居民优化居民生活生活品质的重要路径。品质的重要路径。为为探索探索可复制、可可复制、可推广的推广的智慧社区建设模式，智慧社区建设模式，我国已我国已陆续开展多陆续开展多轮轮试点城市布局，试点城市布局，形成了一批形成了一批具有示范意义的实践具有示范意义的实践成果。成果。以下是关于智慧以下是关于智慧社区试点城市的社区试点城市的系统梳理与系统梳理与经验经验总结。
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总结。
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### 一### 一、国家层面试点布局、国家层面试点布局：顶层设计引领：顶层设计引领发展
20发展
20113年8月，3年8月，住房和城乡建设住房和城乡建设部公布首批部公布首批**1**1003个智慧城市试点3个智慧城市试点**（涵盖城市**（涵盖城市、区、县、、区、县、镇），标志着镇），标志着我国智慧城市建设我国智慧城市建设进入进入系统推进阶段。系统推进阶段。这些试点这些试点城市在基础设施城市在基础设施智能化、公共服务智能化、公共服务数字化、社会治理精细化数字化、社会治理精细化等方面先行等方面先行先先试，为试，为后续智慧后续智慧社区建设提供了社区建设提供了宝贵经验。
2宝贵经验。
2021年021年5月，工信部5月，工信部与住建与住建部联合部署部联合部署**第一批**第一批智慧城市基础设施与智慧城市基础设施与智能网智能网联汽车协同发展联汽车协同发展试点城市**试点城市**，包括**北京，包括**北京、上海、广州、上海、广州、武汉、、武汉、长沙长沙、、无锡**。无锡**。这些城市这些城市不仅聚焦智慧不仅聚焦智慧交通、交通、智能建筑等智能建筑等场景，更场景，更将智慧社区作为将智慧社区作为重要组成部分，推动重要组成部分，推动“城市“城市—社区——社区—家庭”家庭”三级联动的三级联动的智慧生态构建智慧生态构建。
此外，青岛市。
此外，青岛市作为试点城市之一作为试点城市之一，正积极推进，正积极推进智能智能网网联汽车与联汽车与智慧社区融合应用智慧社区融合应用。截至2。截至2025年025年12月12月，城，城阳区已部署多辆阳区已部署多辆无人驾驶配送车无人驾驶配送车，实现，实现社区社区内快递内快递、物资、物资的自动化配送的自动化配送，显著提升了，显著提升了服务效率与服务效率与居民便利居民便利度。
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###度。
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### 二、 二、地方实践亮点地方实践亮点：因地制宜打造“样板间”
各地在国家政策引导：因地制宜打造“样板间”
各地在国家政策引导下，结合本地实际，探索出各具下，结合本地实际，探索出各具特色的特色的智慧智慧社区建设路径社区建设路径：
####：
#### 1. 1. **临 **临汾市：以“汾市：以“小切口”撬小切口”撬动大治理**
临动大治理**
临汾市坚持汾市坚持“不搞“不搞一刀切一刀切”，制定《智慧”，制定《智慧社区(小区社区(小区)平台建设工作)平台建设工作指引》，明确指引》，明确平台以“抓党建平台以“抓党建、抓、抓治理、抓治理、抓服务”为核心服务”为核心功能。功能。通过“社区通过“社区自筹+自筹+街道支持+街道支持+市县奖补”的多元市县奖补”的多元筹资模式，霍州市筹资模式，霍州市文庙社区文庙社区打造了“智慧打造了“智慧文文庙庙”小程序，”小程序，实现党务实现党务政务“指尖政务“指尖办理”，居民办事办理”，居民办事效率提升效率提升60%60%以上。
#### 以上。
#### 2. **杭州市：2. **杭州市：打造全球打造全球首个“无首个“无现金社区现金社区”**
杭州”**
杭州云栖小镇依托云栖小镇依托强大的数字经济基础，强大的数字经济基础，建成集智能建成集智能政务、智能医疗政务、智能医疗、智能教育、智能教育于一体的智慧社区于一体的智慧社区体系。居民体系。居民通过“通过“一码通一码通办”完成办”完成社保社保查询、健康挂号、查询、健康挂号、子女入学等高频事项子女入学等高频事项，社区全面实现无，社区全面实现无现金支付，现金支付，成为成为全球智慧生活新全球智慧生活新标杆。
标杆。
#### 3.#### 3. **新加坡One-North社区 **新加坡One-North社区：科技赋能可持续：科技赋能可持续发展**
新加坡One发展**
新加坡One-North社区-North社区通过智能通过智能建筑、智能建筑、智能交通与智能交通与智能公共服务系统集成公共服务系统集成，实现社区，实现社区能源消耗降低2能源消耗降低25%，居民5%，居民满意度提升40满意度提升40%。其“数据%。其“数据驱动+绿色低碳驱动+绿色低碳”的”的运营模式，运营模式，为为高密度城市社区高密度城市社区提供了可持续发展提供了可持续发展范本。
范本。
#### 4.#### 4. **美国 **美国硅谷某社区硅谷某社区：智慧安防与：智慧安防与环境管理双提升环境管理双提升**
该社区**
该社区部署智能安防系统与环境部署智能安防系统与环境监测网络监测网络，实现社区，实现社区安全率提升安全率提升50%，50%，空气质量与噪音空气质量与噪音水平改善3水平改善30%，充分0%，充分体现了智慧技术在提升体现了智慧技术在提升居民安全感与生活质量方面的居民安全感与生活质量方面的显著成效显著成效。
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### 三 三、智慧社区试点、智慧社区试点城市的共性城市的共性经验
1经验
1. **. **坚持需求导向**：坚持需求导向**：所有成功案例均以解决所有成功案例均以解决居民“急居民“急难愁盼”难愁盼”问题问题为出发点为出发点，避免“重，避免“重建设、轻建设、轻应用”。
2应用”。
2. **强化平台. **强化平台整合**：整合**：建设统一智慧管理平台建设统一智慧管理平台，打破“信息，打破“信息孤岛”，孤岛”，实现跨部门实现跨部门、跨系统、跨系统数据共享。
数据共享。
3. **3. **探索多元投入机制**探索多元投入机制**：采用“：采用“财政主导+财政主导+市场化运作+社会市场化运作+社会参与”模式，参与”模式，破解“建得起破解“建得起、养、养不起”的难题不起”的难题。
4. **试点。
4. **试点先行、分步先行、分步推进**：通过推进**：通过““选好选好一个试点、总结一个试点、总结一套经验一套经验、推广、推广一片区域”的路径，确保模式一片区域”的路径，确保模式可复制、可推广可复制、可推广。
5.。
5. **注重数字 **注重数字包容**：为老年人包容**：为老年人、残障人士、残障人士等群体提供线下等群体提供线下服务窗口服务窗口与操作培训，防止与操作培训，防止“数字鸿沟”。
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“数字鸿沟”。
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### 四、挑战### 四、挑战与未来方向
尽管与未来方向
尽管试点城市成果显著试点城市成果显著，但仍面临以下挑战，但仍面临以下挑战：
– **技术：
– **技术集成难度大**：需融合物联网、集成难度大**：需融合物联网、AI、大数据、AI、大数据、边缘计算等多边缘计算等多技术技术体系；
-体系；
– **更新迭代快** **更新迭代快**：设备与系统需持续升级，：设备与系统需持续升级，运维成本高；
运维成本高；
— **资金 **资金压力大**压力大**：初期投入大，长期运营依赖稳定资金支持；
– **数据安全与隐私保护**：：初期投入大，长期运营依赖稳定资金支持；
– **数据安全与隐私保护**：需需建立建立完善完善的数据治理与合规的数据治理与合规机制。
机制。
未来，未来，智慧社区试点智慧社区试点城市将向更高城市将向更高阶段演进：
阶段演进：
– **AI深度赋能**：- **AI深度赋能**：引入大模型技术引入大模型技术，打造“AI管家，打造“AI管家””实现个性化服务实现个性化服务；
– **数字；
– **数字孪生社区孪生社区**：构建虚拟社区**：构建虚拟社区模型，用于应急演练、模型，用于应急演练、设施维护与设施维护与环境模拟；
– **环境模拟；
– **跨域协同跨域协同治理**：打通治理**：打通街道、区街道、区、市、市三级平台，实现跨社区事件三级平台，实现跨社区事件联动与资源调度。
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联动与资源调度。
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### 五、结### 五、结语
智慧社区语
智慧社区试点城市不仅是技术试点城市不仅是技术应用的应用的试验田，更是试验田，更是社会治理现代化的“前沿阵地”。从社会治理现代化的“前沿阵地”。从临汾的“临汾的“智慧文智慧文庙”到杭州的庙”到杭州的“无现金“无现金小镇”，从小镇”，从北京北京的智能网联试点到的智能网联试点到新加坡新加坡的的绿色绿色智慧社区，各地智慧社区，各地正以差异化正以差异化路径探索共性路径探索共性规律——**规律——**科技以人为本，智慧源于民心**科技以人为本，智慧源于民心**。
未来，随着。
未来，随着国家政策持续加国家政策持续加码、技术不断码、技术不断成熟、运营成熟、运营机制日益完善机制日益完善，智慧社区试点，智慧社区试点城市将从“点上城市将从“点上开花”走向“面上开花”走向“面上结果”，最终结果”，最终形成覆盖全国、标准形成覆盖全国、标准统一、运行高效、统一、运行高效、居民满意的智慧居民满意的智慧社区生态网络社区生态网络，真正实现“，真正实现“城市让生活城市让生活更美好”的更美好”的愿景。
智慧社区愿景。
智慧社区，正在从，正在从蓝图走向现实，蓝图走向现实，从试点走向普及，从技术从试点走向普及，从技术赋能迈向幸福生活赋能迈向幸福生活。。
本文由AI大模型（电信天翼量子AI云电脑-云智助手-Qwen3-32B）结合行业知识与创新视角深度思考后创作。