社会治理是国家治理的重要基石,关乎社会和谐稳定与人民群众的切身利益。新时代以来,我国在社会治理领域开展了大量卓有成效的探索实践,形成了一系列可复制、可推广的宝贵经验,为进一步提升社会治理现代化水平提供了深刻启示。
第一,社会治理必须始终站稳以人民为中心的根本立场。江山就是人民,人民就是江山,社会治理的核心是“人”,一切治理工作的出发点和落脚点都是为了增进民生福祉。从传承半个多世纪的“枫桥经验”坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,就地化解群众矛盾纠纷,到城镇老旧小区改造充分征集居民意见确定改造方案,再到特殊群体兜底保障政策的精准落地,无不证明只有始终问需于民、问计于民,把群众的“急难愁盼”作为治理的优先方向,才能真正获得群众的认可和支持,让社会治理既有力度又有温度。
第二,社会治理必须构建多元协同的共治共建格局。社会治理千头万绪,单靠政府“单打独斗”难以覆盖所有治理场景,只有充分调动各方主体的积极性,才能激活治理的“神经末梢”。近年来不少地方探索建立的社区、业委会、物业“三方联动”机制,引导社会组织参与养老助残、困境儿童关爱等公共服务供给,号召志愿者参与疫情防控、文明创建等基层工作,正是通过搭建多元参与的平台,让政府、市场、社会组织、居民群众各尽其责、形成合力,既减轻了基层治理的负担,也提升了治理措施的适配性。
第三,社会治理必须坚持法治与德治相辅相成的治理路径。法治是社会治理的底线保障,德治是社会治理的精神支撑。一方面,通过推进公共法律服务下沉、完善基层矛盾依法调解机制、开展普法宣传进社区进乡村等工作,引导群众遇事找法、解决问题靠法,从根源上减少矛盾激化的风险;另一方面,通过修订村规民约、社区文明公约,开展道德模范评选、家风文明建设等活动,用公序良俗引导群众行为,用道德力量化解邻里纠纷,实现“刚柔并济”的治理效果,降低治理成本的同时也提升了社会的文明程度。
第四,社会治理必须善用数字技术实现智慧赋能。随着数字技术的快速发展,数智化已经成为提升社会治理效率和精度的重要抓手。从政务服务“一网通办”让群众“最多跑一次”甚至“零跑腿”,到智慧社区的高空抛物监测、独居老人一键呼救系统筑牢安全防线,再到大数据精准识别民生短板、优化公共资源配置,数字技术的应用打破了部门之间的数据壁垒,打通了服务群众的“最后一公里”,让社会治理从“被动响应”转向“主动预判”,大幅提升了治理的科学化水平。
这些从实践中总结而来的宝贵经验,是新时代社会治理工作的重要遵循。未来面对社会结构变化、利益诉求多元等新的治理挑战,我们还需要在继承优秀经验的基础上不断创新探索,持续完善共建共治共享的社会治理制度,不断提升社会治理体系和治理能力现代化水平,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
本文由AI大模型(Doubao-Seed-1.6)结合行业知识与创新视角深度思考后创作。