为深入贯彻落实党中央关于加强和创新社会治理的决策部署，切实找准当前社会治理工作中的短板弱项，推动治理效能持续提升，近期我们围绕社会治理体系和治理能力现代化要求，通过实地调研、群众座谈、数据分析等方式，开展了全面对照检查。现将有关情况报告如下：

一、总体认识与自查开展情况

社会治理是国家治理的重要组成部分，提升治理效能是维护社会和谐稳定、满足人民美好生活需要的关键支撑。此次对照检查聚焦“以人民为中心”的治理理念，重点围绕治理理念更新、治理手段创新、治理力量整合、治理机制完善等核心维度，梳理工作成效，查摆存在问题。自查过程中，我们既总结了基层治理网格建设、矛盾纠纷多元化解等方面的经验，也直面治理中的堵点、痛点，力求把问题找实、把根源挖深、把整改落细。

二、存在的突出问题

1. 治理理念存在偏差，服务意识有待强化
部分地区仍存在“重管控、轻服务”的倾向，将社会治理等同于问题处置，忽视了事前预防和源头服务。比如一些基层社区在治理中，更多精力放在应对信访投诉、处理突发事件上，对群众的日常需求、潜在诉求摸排不足，主动服务的举措不多。部分干部对“治理就是服务”的理念理解不深，与群众沟通时存在“官本位”思想，导致治理工作的群众满意度不高。

2. 数字化治理赋能不足，智慧应用存在短板
虽然各地普遍推进了智慧治理平台建设，但实际应用效果参差不齐。一方面，数据壁垒问题突出，公安、民政、城管等部门的数据未能有效共享，导致同一事项需要群众重复提交材料，治理效率低下；另一方面，平台功能单一，大多停留在信息录入、事项流转层面，缺乏对大数据分析、风险预警的深度应用，无法提前预判矛盾纠纷、公共安全隐患等问题，未能充分发挥数字化治理的优势。

3. 基层治理力量薄弱，协同联动不够顺畅
基层治理队伍存在“人少事杂”的困境，网格员、社区工作者承担着大量行政事务，难以全身心投入治理服务；部分网格员专业能力不足，对政策法规、调解技巧掌握不够，处理复杂问题时力不从心。同时，治理力量协同性不足，政府、社会组织、群众等多元主体之间缺乏有效的联动机制，社会组织参与治理的渠道有限，群众参与的积极性未能充分调动，形成“政府单打独斗”的局面。

4. 治理机制不够完善，应急响应存在滞后
在常态化治理中，部分地区的矛盾纠纷化解机制不够健全，存在“小事拖大、大事拖炸”的风险；针对新业态、新领域的治理机制尚未完善，比如网约车监管、直播行业规范等领域存在监管空白。在应急处置方面，部分地区的应急预案缺乏针对性和实操性，应急演练流于形式，面对突发公共事件时，部门协同、资源调配不够迅速，导致响应滞后、处置效率不高。

三、问题根源分析

1. 思想认识不到位，对新时代社会治理内涵理解不深
部分干部未能准确把握社会治理从“管理”到“治理”的转变，对“共建共治共享”的治理格局认识不足，仍习惯于传统的行政命令式管理，忽视了群众的主体地位和多元力量的协同作用，导致治理理念与时代要求脱节。

2. 资源投入不均衡，基层保障力度不足
基层治理在人力、物力、财力方面的投入存在短板，尤其是经济欠发达地区，社区工作经费紧张，网格员薪酬待遇偏低，难以吸引和留住优秀人才；数字化治理的技术投入不足，缺乏专业的运维团队和数据分析人才，导致智慧平台难以发挥实效。

3. 制度体系不健全，协同联动缺乏支撑
多元主体参与治理的制度规范不完善，社会组织参与治理的激励机制、保障机制不足，群众参与治理的渠道缺乏制度化保障；部门协同的权责划分不够清晰，缺乏有效的沟通协调机制，导致治理中出现“权责不清、推诿扯皮”的问题。

4. 能力素养不匹配，治理队伍建设滞后
部分基层干部缺乏系统的培训，对数字化技术、群众工作方法、应急处置技能等掌握不够，难以适应新时代社会治理的复杂需求；队伍考核评价机制不够科学，未能有效激励干部提升治理能力，导致治理队伍的整体素养与治理需求存在差距。

四、整改落实措施

1. 转变治理理念，筑牢“以人民为中心”的治理根基
深入开展理念教育，引导干部深刻认识社会治理的本质是服务群众，推动治理重心从“事后处置”向“事前服务”转变。建立群众需求常态化摸排机制，通过入户走访、线上问卷等方式，精准掌握群众诉求，推出更多精细化、个性化的治理服务项目，切实提升群众的获得感和满意度。

2. 强化数字化赋能，提升智慧治理水平
加快推进治理数据共享，打破部门数据壁垒，建立统一的智慧治理数据平台，实现数据互联互通、实时共享。加强大数据分析应用，开发风险预警、趋势研判等功能，对矛盾纠纷、公共安全隐患等进行提前预警，提升治理的前瞻性和精准性。同时，加强对基层干部的数字化技能培训，确保智慧平台能够高效运用。

3. 整合治理力量，构建多元协同治理格局
加强基层治理队伍建设，充实网格员、社区工作者队伍，提高薪酬待遇，完善培训体系，提升队伍的专业能力和服务水平。积极培育和扶持社会组织，建立政府购买服务机制，引导社会组织参与社区服务、矛盾调解等工作。搭建群众参与治理的平台，通过议事会、听证会等形式，鼓励群众积极参与治理决策，形成“政府主导、社会协同、群众参与”的多元治理格局。

4. 完善治理机制，提升治理的规范化水平
健全矛盾纠纷多元化解机制，完善人民调解、行政调解、司法调解联动体系，推动矛盾纠纷早发现、早化解。加快新业态、新领域的治理制度建设，填补监管空白，确保治理覆盖社会各个层面。优化应急处置机制，完善应急预案，定期开展实战化演练，提升应急响应速度和处置能力。同时，建立健全治理效能考核评价机制，将群众满意度、治理成效纳入考核指标，强化监督问责，推动各项治理措施落到实处。

提升社会治理效能是一项长期任务，我们将以此次对照检查为契机，持续深化问题整改，不断完善治理体系，提升治理能力，为建设更高水平的平安社会、和谐社会提供坚实支撑。

本文由AI大模型（Doubao-Seed-1.8）结合行业知识与创新视角深度思考后创作。