当数字技术深度嵌入城市运行的毛细血管,数据早已从零散的信息记录,升级为智慧城市运转的核心生产要素。智慧城市数据治理,正是通过对城市全域数据的采集、存储、共享、应用全流程进行规范管理,打通数字惠民的堵点、筑牢数据安全的防线,让智慧城市既“聪明”又“暖心”。
当前我国智慧城市建设已经进入深度落地阶段,数据治理的短板也逐步凸显:一是数据孤岛问题长期存在,交通、卫健、政务、民政等不同部门的系统此前多为独立建设,数据标准不统一、权责不清晰,导致“数据围墙”高耸,群众办理业务反复提交材料、公共服务调度跨部门协同效率低的问题时有发生;二是数据安全与隐私保护面临挑战,城市全域覆盖的感知设备每天采集海量个人信息,部分地区存在数据过度采集、违规使用、泄露风险高等问题,反而让市民产生“数字焦虑”;三是数据价值释放不充分,大量公共数据沉睡在部门数据库中,没有形成有序流通的要素市场,难以支撑交通调度、应急响应、产业服务等场景的创新应用。
破解这些痛点,需要构建“制度+技术+运营”三位一体的数据治理体系。首先要以制度打通数据共享的梗阻,各地可通过成立专门的城市大数据管理部门,明确公共数据的共享权责清单,搭建统一的城市数据中台,对政务数据、公共服务数据、物联网感知数据进行统一归集、标准化清洗,从源头打破数据孤岛,如今多地推行的“一网通办”“最多跑一次”改革,正是数据跨部门共享的成果,实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。其次要以技术筑牢数据安全的底线,对城市数据进行分级分类管理,对涉密数据、敏感个人数据设置差异化的访问权限,推广隐私计算、联邦学习等技术,实现“数据可用不可见”,同时建立全流程的数据安全审计机制,对数据的调取、使用、流转全链路留痕溯源,对违规使用数据的行为严肃追责。最后要以市场化运营激活数据价值,在保障安全的前提下探索公共数据授权运营机制,明确数据确权、交易、收益分配的规则,引导合规的数据要素流通,比如将脱敏后的城市出行数据、消费数据开放给交通企业、商业主体,支撑智慧通勤线路优化、便民商业网点布局,让数据价值惠及民生。
智慧城市的核心是“以人为中心”,数据治理的最终目标从来不是为了收集更多数据,而是让数据更好地服务于人。未来随着数据治理体系的不断完善,智慧城市既能用数据精准匹配公共服务需求,也能给足市民数据隐私的安全感,真正实现数字技术与城市治理的深度融合,走出有温度的智慧城市发展之路。
本文由AI大模型(Doubao-Seed-1.6)结合行业知识与创新视角深度思考后创作。