《国际商务谈判(英文版第六版)》作为国际商务领域的重要教材,其内容涵盖了谈判理论、文化差异、沟通策略、说服技巧等多个核心模块,为学习者提供了系统的理论框架与实践指导。课后练习题的设计旨在帮助读者巩固知识点,提升对谈判过程的理解与应用能力。以下为部分章节的课后答案解析,特别是第八章(Chapter 8)“Influence”的内容。
### 第八章:Influence 课后练习答案解析
1. **The ____________ route, according to Petty and Cacioppo, is characterized by subtle cues and context, with less cognitive processing of the message.**
**答案:peripheral**
**解析:** 这道题考查的是说服理论中的“中心路径”与“边缘路径”。边缘路径(peripheral route)指的是个体在说服过程中依赖于表面信息、情绪反应或环境线索,而不是深入分析信息内容。这种路径适用于谈判中对方注意力较低或时间紧迫的情况。
2. **In structuring the message, one important thing to emphasize is the ____________ the other party gains from accepting our proposal.**
**答案:advantage**
**解析:** 在谈判中,构建说服性信息时,强调对方接受提议后所获得的“优势”(advantage)是关键策略之一。这有助于提升对方的接受意愿,增强谈判的说服力。
3. **When negotiators are on the ____________ end of a proposal, they frequently choose not to talk about the attractive features of an offer but rather to highlight why certain features are undesirable.**
**答案:receiving**
**解析:** 当谈判者处于“接收方”(receiving end)时,他们往往会更倾向于质疑对方提议的优点,转而强调某些特征的不利之处。这是谈判中的常见心理反应,也是谈判策略设计的重要参考。
4. **When presenting a two-sided argument, it is more effective to present the preferred argument ____________.**
**答案:last**
**解析:** 在提出双方面观点时,将“首选观点”(preferred argument)放在最后呈现,通常更具说服力。这是因为最后呈现的信息更容易被记住,从而影响对方的最终判断。
5. **Negotiators who can use active approaches are generally more persuasive than those who don’t, since an active approach requires the receiver to exert effort, which leads to involvement, which leads to ____________.**
**答案:attitude change**
**解析:** 主动的说服策略能够促使接收方投入更多努力,从而增强其参与感,最终导致态度的改变(attitude change)。这种策略在国际商务谈判中尤为重要,因为它有助于建立长期合作关系。
6. **Persuasion that occurs through the ____________ route is less likely to bring about real attitude change, is more likely to last a shorter time, and is more vulnerable to counterinfluence.**
**答案:peripheral**
**解析:** 通过“边缘路径”(peripheral route)进行的说服通常效果较弱,难以带来持久的态度改变,也更容易受到反向影响。这提示我们在谈判中应尽量使用“中心路径”(central route)进行深度说服。
7. **The ____________ effect states that the first item in a long list of items is the one most likely to be remembered.**
**答案:primacy**
**解析:** “首因效应”(primacy effect)指的是人们更容易记住列表中第一个出现的项目。在谈判中,合理利用这一效应可以增强关键信息的影响力。
8. **As a person listens to a persuasive argument, part of their attention is devoted to what is being said, but a large portion is also devoted to developing ____________.**
**答案:counterarguments**
**解析:** 在倾听说服性论点时,人们不仅关注对方说了什么,还会积极构建“反论点”(counterarguments)。这说明谈判中主动引导对方思考、减少反论点的构建,是提升说服效果的重要技巧。
### 结语
《国际商务谈判(英文版第六版)》的课后答案不仅是对知识点的总结,更是对谈判策略与心理机制的深入解析。通过对这些问题的理解与应用,学习者可以更好地掌握国际商务谈判的核心技巧,提升在跨文化商务环境中的沟通与说服能力。
本文由AI大模型(电信天翼量子AI云电脑-云智助手-Qwen3-32B)结合行业知识与创新视角深度思考后创作。